FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Masz pytania? Zanim skontaktujesz się z nami, sprawdź, czy nie mamy już gotowej odpowiedzi. To szybki sposób, by rozwiać wątpliwości i zaoszczędzić Twój czas!
Możliwe, że odpowiedź znajdziesz tutaj samodzielnie, szybciej niż zdążymy do Ciebie oddzwonić lub odpowiedzieć na maila.
Najczęściej zadawane przez naszych klientów znajdziesz poniżej.
Usuwamy całkowicie to zdanie „Dodatkowo, możesz skorzystać z wyszukiwarki — wpisz słowo kluczowe związane z Twoim pytaniem, a może uda się znaleźć odpowiedź jeszcze szybciej!”
Szczegóły dotyczące rezerwacji i anulowania wynajmu są dostępne po kontakcie z naszym działem obsługi klienta pod adresem biuro@vendofun.pl . Zalecamy wcześniejszą rezerwację, aby zapewnić dostępność wybranych atrakcji.
Tak, nasze usługi są dostępne na terenie całego kraju. Koszty transportu i montażu są kalkulowane indywidualnie.
Tak, wiele naszych atrakcji może być używanych na imprezach plenerowych. W takim przypadku zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia i dostosowanie sprzętu do warunków zewnętrznych.
Tak – zawsze dostarczamy sprzęt na czas, ustawiamy go i uruchamiamy, aby był w pełni gotowy do rozpoczęcia wydarzenia. W cenie wynajmu otrzymujesz:
- krótkie szkolenie przeprowadzone przez pracownika dostarczającego urządzenie,
- dostęp do galerii filmów instruktażowych,
- czytelną instrukcję obsługi maszyny,
- wsparcie naszego zespołu – zdalne lub, w razie wyjątkowej potrzeby, także na miejscu (choć w praktyce takie sytuacje zdarzają się niezwykle rzadko).
Dodatkowo, w ramach płatnej usługi, możemy zapewnić animatora, który zajmie się obsługą urządzenia i aktywnie zaangażuje uczestników w zabawę.
Wymagania zależą od rodzaju automatów. Większość z automatów powinna być ustawiona pod zadaszeniem, aby nie była narażona na deszcz, grad czy silne nasłonecznienie. Urządzenia należy ustawiać na równej i twardej powierzchni, z dostępem do prądu oraz z zachowaniem ok. 20 cm odstępu od ścian i innych sprzętów.
Przed wydarzeniem przekazujemy szczegółowe informacje dotyczące przestrzeni i wymagań technicznych, aby zapewnić bezproblemowe działanie automatów.